QuickQ免费版和付费版有什么区别？

免费版提供有限节点和速度，付费版解锁全部服务器、无限带宽和多设备同时连接。

连接失败或速度慢怎么办？

尝试切换不同协议节点，检查本地网络，或联系客服获取优化建议。

访问QuickQ官网下载页，选择Windows或macOS版本，下载后双击安装包，按照指引完成安装即可。

什么是QuickQ？它安全吗？➕

QuickQ是一款高速稳定的网络加速工具，采用AES-256银行级加密与零日志策略，保护您的在线隐私。全球千万用户信赖。

QuickQ电脑版和手机版可以同时使用吗？➕

可以。根据您的套餐，最多支持同时在线5~8台设备。电脑版和手机App可同时连接不同节点，互不影响。

QuickQ官网提供的下载是否包含病毒？➕

QuickQ官方发布的所有客户端均通过VirusTotal等多家安全厂商检测，无任何恶意代码，请放心从官网下载。

如何下载并安装QuickQ电脑版？➕

访问官网下载中心，选择Windows或macOS安装包。下载后双击运行，按提示完成安装。首次使用需要注册/登录账号。

QuickQ电脑版支持哪些操作系统？➕

支持Windows 10/11，macOS 11 (Big Sur) 及以上版本，包括Apple Silicon M1/M2芯片原生支持。

安装时安全软件报错怎么办？➕

请将QuickQ加入杀毒软件白名单，或暂时禁用防火墙/安全软件后重试。我们已向主流安全厂商提交了认证。

免费版和付费版本有何区别？➕

免费版限制部分节点和带宽，适合轻度浏览。Pro和旗舰版解锁全部高速节点、无限流量和多设备同时连接，速度更快。

如何升级订阅或取消自动续费？➕

登录QuickQ官网个人中心，在“订阅管理”中可升级套餐或取消自动续费。支持支付宝、微信及加密货币支付。

忘记密码如何找回？➕

在登录页点击“忘记密码”，通过注册邮箱接收重置链接，按照指引设置新密码即可。

连接失败或频繁掉线如何解决？➕

尝试切换服务器节点或连接协议（UDP/TCP），检查本地网络是否稳定，也可重启路由器或重置QuickQ网络配置。

使用QuickQ后网速变慢怎么办？➕

建议选择延迟较低的节点，关闭其他占用带宽的应用。同时可尝试开启“游戏模式”或“智能加速”选项优化路由。

QuickQ电脑版是否支持分流设置？➕

支持智能分流与全局模式。您可以在设置中自定义哪些应用走代理或直连，灵活满足办公与娱乐需求。

QuickQ如何保护我的隐私？➕

严格执行无日志政策，不记录用户访问记录、连接时间及IP地址。同时采用军用级加密隧道，防止流量被监听。

QuickQ是否收集个人信息？➕

仅收集必要的邮箱用于账号管理及服务通知，不涉及任何浏览数据。具体可查阅隐私政策。

使用公共Wi-Fi时QuickQ是否能防止攻击？➕

是的，开启QuickQ后所有流量加密传输，有效防范ARP欺骗、DNS劫持等公共网络威胁。